Я купил криптовалюту, но она не поступила

В Keeper представлено два провайдера, через которых можно купить криптовалюту по карте: Mercuryo и MoonPay.

Зачисление средств на кошелек может занять некоторое время, так как оно зависит от скорости обработки платежа на стороне выбранного провайдера. Что делать:

1. Подождите 30–60 минут после оплаты, обычно этого времени достаточно для зачисления.
2. Проверьте электронную почту, которую указывали перед покупкой, туда должно прийти подтверждение о покупке.

Если время прошло, а подтверждения нет, обратитесь в поддержку провайдера, которого выбрали перед покупкой:

• Mercuryo: support@mercuryo.io
• MoonPay: support@moonpay.com